云影园社观察:2025 长视频:「内容为王」不( bù)变,「体验为王」上位

2025 年的长视频行业,似乎正( zhèng)在发生一种微妙但直观( guān)的变化。

过去两三年里,“爆( bào)款率”几乎成为了衡量平( píng)台成败的唯一指标,其核( hé)心逻辑仍是传统意义上( shàng)的“内容为王”。

然而,爆款供( gōng)给的天然不确定性让这( zhè)一逻辑遭遇瓶颈:当 S+ 级大( dà)剧播完,如何填补“空窗期( qī)”以抵御用户流失?如何引( yǐn)导用户从“追 IP ”转向“追平台( tái)”,构建对品牌本身的深度( dù)粘性?

这成为了所有长视( shì)频平台必须解答的命题( tí)。

图源:网络

站在这个时间( jiān)点回溯今年各大平台的( de)动作,会发现一个显著的( de)趋势:竞争的颗粒度早已( yǐ)从单纯的内容制作与排( pái)播,拓展到了产品交互、服( fú)务体验以及线上线下场( chǎng)景的深度打通上。

腾讯视( shì)频、爱奇艺、优酷以及芒果( guǒ) TV,都在试图通过技术与运( yùn)营的手段,将单一的“内容( róng)播放终端”升级为一个集( jí)观看、社交、游戏、消费于一( yī)体的综合性娱乐平台。

从( cóng)腾讯视频连续三年举办( bàn)的 OpenDay 进一步延伸出 JUMP PARK 音乐嘉( jiā)年华、爱奇艺直接官宣了( le)爱奇艺乐园规划,到层出( chū)不穷、不断升级的剧集弹( dàn)幕玩法,以及滤镜选择、倍( bèi)速功能的精细化,再到各( gè)家诸如“元宝”等 AI 技术在 To C 端( duān)的落地,行业正在经历一( yī)次从“内容为王”到“体验制( zhì)胜”的范式转移。

腾讯视频( pín) OpenDay

长视频的下半场战事,实( shí)际上是一场关于“用户时( shí)间密度”的争夺。因此,基于( yú)用户体验的产品服务创( chuàng)新,或许才是长视频平台( tái)在后会员时代构建的最( zuì)坚固的护城河,它不再依( yī)赖于某一部剧的爆发,而( ér)是依赖于整个平台能打( dǎ)造出具有差异化的系统( tǒng)性生态体验。

这并非单一( yī)平台的孤立战术,而是折( zhé)射出整个长视频行业在( zài)面临下一阶段增长时,向( xiàng)精细化运营转型的集体( tǐ)选择。

以头部梯队的年度( dù)动作为观察样本,不难看( kàn)到当下的技术不再仅仅( jǐn)服务于更高清的画质,而( ér)是开始服务于更细腻的( de)情感;线下活动不再仅仅( jǐn)是宣发的附属品,而是成( chéng)为了品牌资产的重要组( zǔ)成部分。

风起于青萍之末( mò),一场关于“体验”的军备竞( jìng)赛早已悄然打响。

重构体( tǐ)验

要把“精神自留地”实体( tǐ)化

长久以来,长视频平台( tái)与用户之间的关系主要( yào)维持在“线上”。屏幕是连接( jiē)双方的唯一介质,也是阻( zǔ)隔双方情感流动的屏障( zhàng)。

然而,今年以来,以腾讯视( shì)频为代表的平台开始有( yǒu)意识地打破这层屏障,试( shì)图通过物理空间的接触( chù),建立更具实感的品牌忠( zhōng)诚度。

这种变化的本质,是( shì)平台试图将“会员身份”实( shí)体化。

过去,购买 VIP 会员仅意( yì)味着获得了抢先看热剧( jù)等线上权益。而现在,平台( tái)正在通过线上和线下的( de)深度打通,赋予会员身份( fèn)以社交货币和生活方式( shì)的属性。

2025 年夏天,腾讯视频( pín) OpenDay 延续至第三年,并在此基( jī)础上升级了线下互动体( tǐ)验,在青岛流亭机场推出( chū)了 JUMP PARK 音乐嘉年华。这并非简( jiǎn)单的音乐节或 IP 艺人见面( miàn)会,而是一场“内容 IP 的实景( jǐng)还原”。

JUMP PARK 音乐嘉年华

对于用( yòng)户而言,这是一种“打破次( cì)元壁”的体验;对于平台而( ér)言,这是将原本分散在动( dòng)漫、剧集、综艺各个频道的( de)情感连接,通过物理空间( jiān)进行了集中引爆。用户在( zài)线下深度感受到内容行( xíng)业的魅力,这种“在场感”所( suǒ)带来的情感浓度,是单纯( chún)的线上观影无法比拟的( de)。

更为关键的是,这种线下( xià)体验正在与线上权益形( xíng)成闭环。

在不久前落下帷( wéi)幕的星光大赏中,也能看( kàn)到更强的“会员狂欢”属性( xìng)。平台通过积分兑换、等级( jí)权益等机制,将电子票根( gēn)与实体权益打通,核心用( yòng)户能够获得进入现场的( de)机会,甚至参与到红毯等( děng)高光环节。

微博截图

类似( shì)的逻辑在爱奇艺的“尖叫( jiào)之夜”及“尖叫嘉年华”中也( yě)有体现,高等级会员(如 V7)权( quán)益的实体化落地,极大地( dì)提升了用户对平台的归( guī)属感。

当一个用户不仅仅( jǐn)是在腾讯视频“看剧”,而是( shì)在 JumpPark “社交”,在星光大赏“追星( xīng)”时,他与平台的连接点就( jiù)从单一的“内容消费”扩展( zhǎn)到了“生活体验”。多触点的( de)连接,极大地增加了用户( hù)的迁移成本。

此外,这种打( dǎ)通也反向赋能了线上社( shè)区的活跃度。线下活动的( de)门票、周边、互动机会,成为( wèi)了线上积分体系的硬通( tōng)货。这解决了一个长期困( kùn)扰长视频平台的问题:积( jī)分体系的鸡肋化。当积分( fēn)能够兑换“真金白银”且具( jù)有稀缺性的线下体验时( shí),用户的活跃度和留存率( lǜ)自然会得到提升。

可以说( shuō),这一将“会员”实体化的趋( qū)势在全球范围内已成共( gòng)识。

今年以来爱奇艺主打( dǎ)“小型化、强互动”的“爱奇艺( yì)乐园”陆续在扬州、开封等( děng)地推进;而大洋彼岸的 Netflix 也( yě)宣布启动“ Netflix House ”计划,打造集零( líng)售、餐饮、现场体验于一体( tǐ)的实体综合体……

Netflix House

其实也都( dōu)标志着长视频平台正在( zài)向迪士尼式的“ IP 全产业链( liàn)运营”靠拢,尽管形态尚属( shǔ)早期,但逻辑已然成立:用( yòng)线上内容吸引流量,用线( xiàn)下体验沉淀情感,最终实( shí)现品牌价值的最大化。

好( hǎo)玩起来

长视频不甘只当( dāng)“播放器”

如果说线下场景( jǐng)的打通是物理意义上的( de)横向拓展,那么,产品功能( néng)的精细化创新与相关落( luò)地,则是纵向的深挖。

今年( nián)长视频在产品端最显著( zhù)的变化,是试图进一步打( dǎ)破“观看”这一被动行为,赋( fù)予用户更多的主动权和( hé)交互感。

弹幕玩法升级便( biàn)是其中典型代表。《大奉打( dǎ)更人》《赴山海》等剧的弹幕( mù)特效,让不少观众表示不( bù)开弹幕看一遍、开弹幕再( zài)看一遍,体会不同的乐趣( qù),观众在弹幕里玩梗的体( tǐ)验得以充分“定制”。

以《折腰( yāo)》为例,配合剧情,回忆戏的( de)时候是弹幕倒流、剧里在( zài)着火弹幕也在着火,弹幕( mù)一会儿成为流星雨、一会( huì)儿又是万箭齐发,甚至连( lián)主角辩论的时候弹幕又( yòu)能成为红蓝对峙,到了男( nán)女主高光时刻,弹幕化身( shēn)男女主最强应援,集结成( chéng)为各自的“霸气人设”……

《折腰( yāo)》弹幕

基于弹幕玩法创新( xīn)之上,追剧模式的多样性( xìng)选择也给观众带来了更( gèng)多新鲜感和沉浸感。

例如( rú)《枭起青壤》,这部剧在播放( fàng)器底层逻辑上做出了突( tū)破性的分层:设置了“正常( cháng)模式”、“边看边玩”和“弹幕猎( liè)枭”三种追剧模式。特定设( shè)计敏锐地捕捉到了用户( hù)需求的分化——在某些时刻( kè),用户需要的是沉浸式的( de)故事体验;而在另一些时( shí)刻,用户更需要的是情绪( xù)的宣泄和社交的互动。

其( qí)中,“弹幕猎枭”模式将传统( tǒng)的视频播放界面直接转( zhuǎn)化为了游戏界面。观众点( diǎn)击弹幕发射道具以获得( dé)分数,这种“把剧当游戏打( dǎ)”的玩法,不仅极大地提升( shēng)了用户的参与时长,更重( zhòng)要的是,它提供了一种全( quán)新的情绪价值释放出口( kǒu)。在面对剧中反派“地枭”时( shí),单纯的发送“愤怒”弹幕已( yǐ)经无法满足观众,直接的( de)“攻击”互动带来了更强的( de)爽感。

《枭起青壤》“弹幕猎枭( xiāo)”模式

值得注意的是,该剧( jù)页面中关于“志怪 / 武器介( jiè)绍栏”的设计。平台原本的( de)意图可能仅仅是利用 3D 模( mó)型技术进行世界观的科( kē)普,允许观众滑动旋转查( chá)看细节。

这一功能在用户( hù)手中发生了奇妙的“化学( xué)反应”。不少观众开始通过( guò) P 图为地枭等怪物穿上 JK 裙( qún)、东北大花袄等奇装异服( fú),在社交媒体上引发了“奇( qí)迹地枭”的二创狂欢。

真正( zhèng)好的产品创新,不一定是( shì)全能的保姆式服务,更应( yīng)该是提供具有延展性的( de)“工具”和“留白”,依靠这种“官( guān)方搭台,用户整活”的模式( shì),自然形成得以出圈的社( shè)区氛围。

此外,就连视觉体( tǐ)验的自主权也被交到了( le)观众手上。以《骄阳似我》上( shàng)线的同名滤镜功能为例( lì),平台开始尝试将影视级( jí)调色下放给用户终端。观( guān)众不仅可以在播放端一( yī)键切换至剧集同款的暖( nuǎn)调胶片风格,获得更具沉( chén)浸感的观看体验,还能在( zài)截屏分享时自带这一专( zhuān)属印记。

《骄阳似我》滤镜调( diào)节

看似简单的功能微调( diào),成了对用户审美需求的( de)满足——它将原本专业的“影( yǐng)调”变成了可消费、可社交( jiāo)的“滤镜”,让内容的独特气( qì)质延伸到了播放框之外( wài),成为了内容粉丝的视觉( jué)识别符号。

除此之外,像是( shì)爱奇艺推出的“跳看”功能( néng)、腾讯视频在倍速选项端( duān)精细到剧中角色选项等( děng)产品侧的创新,都在表明( míng)长视频对于用户需求的( de)洞察已然落到了每个细( xì)微之处。

AI 走向台前

让内容( róng)活出“屏幕”

当然,2025 年绕不过( guò)去的关键词自然还是 AI,AI 技( jì)术在今年的长视频产品( pǐn)中,终于走出了“后台推荐( jiàn)算法”的隐形角色,开始在( zài)前台与用户建立直接的( de)情感连接。

在 To C 层面,AI 正在成( chéng)为用户的“最佳陪看”。

腾讯( xùn)视频之前就与腾讯元宝( bǎo)完成了内部打通,用户从( cóng)此可以一站式解决“看片( piàn)、找片、剧荒、聊剧”的需求,之( zhī)后更是结合混元大模型( xíng),在《许我耀眼》等热播剧中( zhōng)推出了混元 AI 分身互动功( gōng)能。

《许我耀眼》AI 分身互动功( gōng)能

在这部年度爆款剧集( jí)里,观众可以化身为男女( nǚ)主“许妍”“沈皓明”,用同款角( jiǎo)色声音与对方进行一对( duì)一直接式互动,不少网友( yǒu)在社交媒体上惊喜晒出( chū)自己被“许妍”给予的暖心( xīn)时刻,例如,当你有心事欲( yù)言又止之时,“许妍”便会直( zhí)接回复:“没事就好,有什么( me)事情可一定要对我说哦( ó)”,恍惚间你会感受到平行( xíng)时空的“许妍”与自己同在( zài)。

显然,如今的用户可以随( suí)时与剧中的角色进行深( shēn)度对话。这种对话能力在( zài) AI 的加持下,已经从简单的( de)关键词回复进化到了具( jù)备角色性格的情感交流( liú),甚至出现了用户自建的( de)“角色 AI 群聊”,让“嗑 CP ”有了更具( jù)象的载体。

而 AI 智能生成表( biǎo)情包等功能的针对性优( yōu)化,也让用户增加了更多( duō)关于该剧集的分享欲。

AI 智( zhì)能助手分析剧情

AI 智能助( zhù)手逐渐渗透进用户体验( yàn)服务成为了长视频的共( gòng)识。除了腾讯视频之外,像( xiàng)是今年爱奇艺重点升级( jí)的“桃豆”、芒果 TV APP 直接全 AI 化焕( huàn)新升级、优酷在多部剧集( jí)站内互动上推行 AI 一键生( shēng)成等创新产品与举措的( de)陆续登场,都在表明长视( shì)频正在努力让用户不再( zài)仅仅是内容的被动接收( shōu)者,而是可以与平台、内容( róng)本身进行紧密往来的参( cān)与者。

长视频平台的产品( pǐn)创新正在遵循一个清晰( xī)的路径:从“单向输出”转向( xiàng)“双向奔赴”。平台不再是一( yī)个冷冰冰的内容分发管( guǎn)道,而是一个能够听懂用( yòng)户情绪、回应用户动作、甚( shèn)至与用户共同创造内容( róng)的智能终端。

事实上,腾讯( xùn)视频以及其他同业者的( de)探索表明,在内容的不确( què)定性之外,产品体验的确( què)定性正在成为新的增长( zhǎng)极。

这或许是长视频行业( yè)在面对市场变化时,最有( yǒu)力的一次正名:短内容可( kě)以提供碎片化的快感,但( dàn)长视频正在通过构建复( fù)杂的、沉浸的、可交互的综( zōng)合体验,重新定义“长时间( jiān)注意力”的价值。

未来的长( zhǎng)视频竞争,将不再仅仅是( shì)爆款内容的竞争,而是谁( shuí)能为用户提供一种更具( jù)归属感和参与感的娱乐( lè)生活方式的竞争。

观后感

当以为有鬼出现的时候( hòu)其实是没鬼,当以为没鬼( guǐ)出现的时候其实是有鬼( guǐ)的,再当你以为是有鬼的( de)时候其实是没鬼的,有惊( jīng)恐、悬疑、温情、二次元集成( chéng)一部100多分钟的电影居然( rán)可以有如此多反转,这部( bù)片编剧真的功不可没,网( wǎng)上看了还有部《入侵者们( men)的晚餐》也是这么多反转( zhuǎn),有空也要追一...

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